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駿河屋に偽物はある?見分け方や偽サイトについて紹介!

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駿河屋に偽物はある?見分け方や偽サイトについて紹介!
こんな悩みはありませんか?
  • 駿河屋に偽物はある?
  • 駿河屋って怪しいサイトじゃないの?

このような悩みを解決します。

この記事では、駿河屋に偽物があるのかについて紹介しています。

駿河屋が信頼できる理由や口コミ、偽サイトの見分け方についてまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。

目次

駿河屋に偽物はあるのか?

駿河屋で偽物をつかまされる心配は、ほとんどありません。

今のところ偽物だったという報告はほぼ見当たらないので、基本的には安心して使ってもらって大丈夫です!

1つ目の理由は、駿河屋が1997年からずっと続いている会社だからです。

中古のゲームやホビーを30年近く売り続けてこられたのは、それだけお客さんに信頼されてきたからですね。

2つ目の理由は、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングにも出店していて、どこでも評価が高いからです。

次のとおり、どのモールでもかなり高い点数がついています。

Amazon星4.5
楽天市場店約4.1
Yahoo!店4.20

さらに口コミをチェックしてみても、「届いた商品が偽物だった」という声はほとんどありませんでした。

悪い口コミは、発送が遅いとか問い合わせの返事が遅いとか、ほとんどサービス面の不満でした

ただ過去に、SNSで「駿河屋で買ったゲームが偽物だった」という話が広まったことがあります。

この話の中身や、駿河屋がどう対応したかは、次の見出しでくわしく紹介しますね。

駿河屋の本物サイト

駿河屋には偽サイトがあることもありますので、正しいサイトのURLを載せておきますね!

>>駿河屋の公式サイト

駿河屋で「偽物が届いた」と話題になった報告の真相

2018年ごろ、X(旧Twitter)で「駿河屋の通販で買ったスーパーファミコンのソフトが偽物だった」という投稿が話題になりました。

プレミアがついた高めのソフトで、カセットを開けたら中の基板がコピー品だった、という内容です。

この投稿はゲーム系のまとめブログでも取り上げられて、一時期ちょっとした騒ぎになりました。

駿河屋はこのソフトについて返金に応じた、という話も出ています。

ネット上で「駿河屋 偽物」と検索されるようになったのは、この件がきっかけかもです

ただこの話の出どころは、SNSの投稿とまとめブログだけです。駿河屋の公式発表や、ニュースサイトが取材した記事は見当たりません。

そしてこの件のあと、同じような報告はほとんど出てきていません。

わたしもAmazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングにある駿河屋のレビューをチェックしてみましたが、「偽物が届いた」という口コミは見つかりませんでした。

悪い口コミのほとんどは、発送の遅さや問い合わせへの対応、買取の査定額への不満でしたね。

なので、この1件だけを見て「駿河屋は偽物を売っている」と考えなくて大丈夫です。

とはいえ、駿河屋は買取で集めた中古品を売っているお店です。

見た目ではわからないくらいよくできたコピー品が、まれにまぎれこむ可能性は完全にゼロとは言えないと思います。

とくにレトロゲームやレアなフィギュアのような高い商品を買うなら、届いたらすぐ中身をチェックしておくと安心ですね。

不良品・商品違いは1週間以内なら対応してもらえる
└駿河屋の通販では、不良品や注文と違う商品は、商品が届いてから1週間以内なら対応してもらえます。

もし「なんかおかしいな」と思ったら、取引番号を控えて、1週間以内に駿河屋のサポートへ連絡しましょう!

すぐに中身を見ておけば、期限が過ぎて泣き寝入り…ということにはならないので安心です。

フリマアプリ(メルカリ・ラクマ等)で転売された商品に注意

メルカリやラクマなどのフリマアプリで「駿河屋で買いました」と書かれた商品は、駿河屋で直接買う商品とまったく別物と考えておきましょう。

出品した人が本当に駿河屋で買ったのか、こちらからは確かめようがないからです。

途中ですり替えられていても、買う側にはわかりません。

しかもフリマで買った商品は、駿河屋の保証の対象外です。

駿河屋が不良品や商品違いに対応してくれるのは、あくまで駿河屋で買った商品だけです。

フリマで買った商品に問題があったときは、出品者と直接やりとりするしかありません。

値段が少し安くても、何かあったときに頼れる先がないのはちょっと怖いですよね…

駿河屋の商品がほしいなら、駿河屋の公式サイトか、公式に出店しているショップで買うのがいちばん安心ですね!

駿河屋が偽物を販売していない理由

駿河屋が偽物を売っていないと言える理由について、さらにくわしく紹介していきます!

駿河屋が偽物を販売していない理由
  • 1997年から30年近く続いている企業
  • 全国に100店舗以上のお店を出している
  • 京商株式会社を子会社化している
  • NICリテールズと合弁会社を設立
  • 大手ECモールに公式出店している

1997年から30年近く続いている企業

駿河屋を運営する会社は、1997年に設立されました。

2026年で30年近く、ずっと中古のゲームやホビーを売り続けている会社です。

もともとは「株式会社エーツー」という社名でしたが、2025年に「株式会社駿河屋」に社名を変えています。

会社の基本的な情報は、次のとおりです。

会社名株式会社駿河屋
(2025年5月1日に株式会社エーツーから社名変更)
設立1997年1月
本社静岡県静岡市
資本金45,000,000円

もし偽物を売るようなお店なら、すぐにお客さんが離れてしまうはずです。

30年近くも商売を続けられているのは、それだけ多くの人に信頼されてきたからですね!

長く続いている会社から買えると思うと、安心して注文できますね。

全国に100店舗以上を展開している

駿河屋は通販だけでなく、全国に100店舗以上の実店舗を出しています。

会社が直接運営するお店と、フランチャイズのお店の両方がある形です。

※店舗数は2026年10月時点で調べた情報で、時期によって変わります。

実店舗が多いということは、それだけ多くのお客さんが実際に商品を手にとって買っているということです。

偽物を売っていたらすぐに目につくので、ここまでお店を増やすのはまず無理ですね。

近所に駿河屋のお店があるなら、実際に足を運んで商品の状態を見てみるのもアリです

通販だけじゃなく実際のお店もあるとわかると、ちょっとほっとしますね。

京商株式会社を子会社化するなど事業規模を拡大している

駿河屋は2021年に、京商株式会社を子会社にしています。

京商は1963年に創業した、ラジコンやミニカーをつくる老舗メーカーです。

ラジコンが好きな人なら、一度は名前を聞いたことがあるかもしれません。

60年近く続くメーカーを丸ごと買い取るには、お金だけでなく会社としての信用も必要です。

偽物を売るような会社が、こんな大きな買収をできるとは思えないですね。

これだけしっかりした会社が運営しているなら、安心して買い物できますね。

NICリテールズ株式会社と合弁会社を設立し店舗展開を強化している

駿河屋は2022年に、NICリテールズ株式会社と一緒に「株式会社駿河屋BASE」という会社をつくりました。

NICリテールズは、本や雑誌の流通で有名な日販グループの会社です。

駿河屋BASEは、駿河屋のお店を新しく出したり、運営をサポートしたりするための会社です。

出資は次のとおり、ほぼ半分ずつ出し合っています。

NICリテールズ51%
駿河屋49%

大手の出版流通グループが、お金を出してまで一緒にお店を増やそうとしているわけです。

つまり、駿河屋は業界の大手からもしっかり信頼されている会社ということ。

そう考えると、安心して買い物できますね!

楽天市場・Yahoo!ショッピング等の大手ECモールに公式出店している

駿河屋は自社の通販サイトのほかに、大手の通販モールにも公式ショップを出しています。

それぞれの評価は、次のとおりです。

ショップ評価レビュー件数
Amazon
(通販ショップの駿河屋)
星4.53,592件
ネットショップ駿河屋 楽天市場店約4.180,000件以上
駿河屋Yahoo!店4.2043,132件

※評価とレビュー件数は2026年10月時点の情報です。

このほか、丸井が運営する「マルイノアニメMALL」にもショップを出しています。

何万件ものレビューがあるのに、偽物だったという声がほぼ無いのはかなり安心できるポイントです。

ふだん使っているモールから買えば、ポイントも貯まるのでお得ですね!

駿河屋の良い口コミ・悪い口コミ

駿河屋の良い口コミと悪い口コミについてまとめましたので、興味があればぜひ参考にしてみてください!

駿河屋の良い口コミ

駿河屋の良い口コミで多かったのは、次のような声です。

駿河屋の良い口コミで多かった声
  • 中古でも商品がきれいだった
  • 梱包が丁寧で、プチプチで何重にも包まれていた
  • 特典まで全部そろっていた
  • 新古品を定価より安く買えて、注文から3日で届いた
  • 対応が早くて丁寧だった

とくに目立ったのが、梱包の丁寧さをほめる声です。

楽天市場店の項目別の評価でも、梱包は4.33と高い点数がついています。

中古のゲームや本は、角がつぶれたりすると一気にテンションが下がります。

その心配が少ないのは、うれしいポイントですね!

口コミの参照元:ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー、駿河屋Yahoo!店、みん評「駿河屋の口コミ・評判」

駿河屋の悪い口コミ

駿河屋の悪い口コミで多かったのは、次のような声です。

駿河屋の悪い口コミで多かった声
  • 注文から20日近くたっても発送されなかった
  • 即日発送されることはほとんどない
  • 不良品が届いたのに、問い合わせても1週間以上返事が来なかった
  • 何度も同じ説明をさせられた
  • 新品なのに傷のある状態で届いた
  • かんたん買取に出したのに、半分以上が査定されなかった

見てわかるとおり、悪い口コミのほとんどは発送とサポートの遅さに対する不満です。

「偽物が届いた」という口コミは、わたしが探した範囲では見つかりませんでした。

悪い口コミはサービス面の話なので、商品の中身は心配しなくていいとわかってほっとしますね。

口コミの参照元:みん評「駿河屋の口コミ・評判」、駿河屋Yahoo!店、価格.com「通販ショップの駿河屋 Amazon.co.jp店 ショップ評価・評判」

駿河屋の口コミまとめ

駿河屋の口コミの全体的な印象をまとめると、下記のような感じです!

良い点
  • 商品の状態がきれい
  • 梱包が丁寧
  • 定価より安く買える
悪い点
  • 発送までに時間がかかることがある
  • 問い合わせの返事が遅いことがある
  • 買取の査定に不満がある

駿河屋は、商品の状態と梱包の丁寧さをほめる声が多いショップです。

その一方で、発送の遅さに不満を感じている人もけっこういます。

なので、発売日や誕生日など「この日までにほしい」という買い物には、あまり向いていないかもしれません。

急ぎじゃないなら、気長に待つくらいの気持ちで頼むのがちょうどいいですね

とはいえ、偽物が届いたという口コミは無いので、商品の中身については安心して大丈夫です!

駿河屋が怪しいと言われている理由

駿河屋が怪しいと言われるのは、偽物を売っているからではありません。

おもに買取や発送などのサービス面で不満を持つ人がいるのが原因です。

駿河屋が怪しいと言われている理由について、いくつか紹介していきます。

買取(かんたん買取)の査定額が事前の目安より低くなることがある

駿河屋には、商品を箱に詰めて送るだけで買い取ってもらえる「かんたん買取」というサービスがあります。

このかんたん買取で、査定額に納得できなかったという声がよくあります。

とくに多い不満は、次のようなものです。

かんたん買取でよくある不満
  • 送る前に、1つずつの査定額がわからない
  • 思っていたより査定額が大きく下がった
  • 査定中の連絡が少ない
  • 一部の商品だけキャンセルできない

さらに、かんたん買取には次のような手数料や送料の条件があります。

振込手数料代金を銀行振込で受け取ると、660円が引かれる
送料1箱の査定額が1,500円に届かないと、請求されることがある

思ったより手元に残るお金が少なくて、「なんか怪しい」と感じてしまう人が多いみたいですね。

かんたん買取を使うなら、査定額は低めに出るものと考えて、手数料や送料の条件を先にチェックしておくと安心です。

配送・カスタマーサポートの対応に時間がかかるという声がある

口コミのところでも紹介しましたが、駿河屋は発送やサポートの対応が遅いと言われることがあります。

注文してからなかなか届かない、問い合わせても返事が来ない、という状態が続くと不安になりますよね。

Yahoo!知恵袋でも、「はじめて駿河屋で買おうと思っているけど、詐欺サイトじゃないか不安です」といった質問が何件も投稿されています。

ただその回答を見てみると、「発送が遅いのは駿河屋ではよくあること」「詐欺ではない」という、利用したことがある人の声が大半です。

遅いのは駿河屋の”いつものこと”として知られているみたいです…w

先にそう知っておけば、届くのが遅くても慌てずに待てますね。

「駿河屋 怪しい」と調べる人が多い

ネットでは、「駿河屋 怪しい」と調べる人もかなり多いです。

実際にこのキーワードで調べると、口コミサイトや個人ブログの記事がたくさん出てきます。

「怪しい」という言葉だけ目に入ると、何か危ないお店なのかなと思ってしまいますよね。

でもその記事の中身を読んでみると、ほとんどが買取の査定額や発送の遅さについての話です。

偽物を売っているから怪しいという話ではないので、「怪しい」という言葉を見かけても心配しなくて大丈夫です。

駿河屋は怪しいサイトなのか?

駿河屋は怪しいサイトではありませんのでご安心ください!

たしかに発送が遅かったり、買取の査定額が思ったより低かったりして、不満を感じることはあるかもしれません。

でもそれはサービスの良し悪しの話で、偽物や詐欺とはまったく別の問題です。

駿河屋には、次のように信頼できるポイントがいくつもあります。

駿河屋の信頼できるポイント
  • 1997年から30年近く続いている
  • 全国に100店舗以上の実店舗がある
  • 老舗メーカーの京商を子会社にしている
  • Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングで評価が高い

こんな感じでしっかり調べてみると、駿河屋は信頼できるショップだとわかります。

「怪しい」という言葉だけで、心配しすぎなくて大丈夫ですね!

駿河屋以外のネット通販ショップでも、怪しいと言われる理由や偽サイトの見分け方が気になるなら、以下の記事もあわせてチェックしてみてください。

駿河屋に偽サイトはあるのか?

駿河屋の偽サイトはあります…

駿河屋の公式サイトでも、偽サイトへの注意を呼びかけるお知らせが出ています。

駿河屋の公式サイトと公式ショップの正しいURLを載せておきますね!

>>駿河屋の公式サイト

駿河屋公式が発表した偽サイト注意喚起(2015年・2022年)

駿河屋の公式サイトでは、これまでに少なくとも2回、偽サイトへの注意を呼びかけるお知らせが出ています。

1回目は2015年1月5日です。

「駿河屋」や「ブックマーケット」など、駿河屋グループの名前を勝手に使った悪質な偽サイトが見つかったという内容でした。

駿河屋の会社概要の一部を勝手に使っている偽サイトもあったそうです。

告知では、こうしたサイトには絶対にお金を払わないよう呼びかけています。

引用元:駿河屋「駿河屋・ブックマーケット等の当社グループ名を使用した悪質な偽サイトにご注意ください」(2015年1月5日)

2回目は2022年6月17日です。

このときも「エーツー」「駿河屋」「ブックマーケット」といったグループの名前を使った偽サイトが見つかり、お金を払わないよう注意を呼びかけています。

この告知では、駿河屋が運営している正規のショッピングサイトも紹介されています。

2022年の告知で紹介されている正規サイト
  • 自社サイト
    (www.suruga-ya.jp、www.suruga-ya.com)
  • 楽天市場
  • Yahoo!ショッピング
  • Yahoo!オークション
  • メルカリ(メルカリShops)
  • 台湾向けの通販サイト
    (suruga-ya.com.tw)

同じ告知は、駿河屋の楽天市場店のページにも載っています。

引用元:駿河屋「当社グループ名を使用した悪質な偽サイトにご注意ください」(2022年6月17日)

ちなみに、駿河屋はこの告知とは別に、AmazonやマルイノアニメMALLにもショップを出しています。

2回も告知が出ているということは、偽サイトは本当にあるということですね…

聞いたことのないURLで「駿河屋」と書かれたサイトを見つけたら、すぐにお金を払わず、URLが公式のものか確かめましょう!

正しいURLは公式がはっきり出してくれているので、そこから買えば安心ですね。

偽サイトの相談事例

駿河屋の偽サイトの話ではないのですが、一般的な偽サイトを使ってしまった人の相談事例をいくつか紹介します。

偽サイトを使うとどんな被害にあうのか、イメージしておきましょう。

【事例1】
検索サイトで検索して、通常の販売価格より大幅に値引きされている通販サイトにクレジットカード決済で注文したが、商品が届かない。

【事例2】
通販サイトでクレジットカード決済したが商品は届かず、クレジットカードを不正利用された。

【事例3】
通販サイトから指定された銀行口座に代金を振り込んだのに商品が届かない。

【事例4】
SNS上の広告からアクセスした通販サイトに代金引換サービスで注文したが、偽サイトだった。

情報の引用元:その通販サイト本物ですか!?“偽サイト”に警戒を!!-最近の“偽サイト”の見分け方を知って、危険を回避しましょう!-

レアなゲームやグッズが相場よりずっと安く売られていたら、思わず飛びつきたくなりますよね。

でもそういうサイトほど、事例1のように商品が届かないことが多いので気をつけましょう。

偽サイトの目的

偽サイトの目的は、基本的には以下の3つです。

偽サイトの目的
  • お金をだまし取る
  • 個人情報やクレジットカード情報を集める
  • マルウェアやウイルスを広める

偽サイトはお金をだまし取るのが目的なので、そもそも商品を用意していません。

なので注文しても商品は届かず、お金だけ取られてしまいます。

しかも注文するときにクレジットカード情報や住所を入力しているので、その情報を悪用されることもありますね。

そう考えると、ちょっと怖いですよね。

偽サイトを使ってしまった場合の対処法

もし駿河屋の偽サイトを使ってしまったら、以下の対処をできるだけ早く進めましょう!

偽サイトを使ってしまった場合の対処法
  1. カード会社に連絡する
  2. IDとパスワードを変える

とくにカード会社への連絡は、気づいたらすぐに済ませましょう。

カードを止めないと、偽サイトで入力したカードをどんどん不正に使われてしまうからです。

カードを止めると新しいカードを作り直す手間はかかりますが、お金をとられるよりはずっとマシですね

カード会社への連絡が済んだら、ログインに使っているIDやパスワードも変えておきましょう。

アカウントを乗っ取られると、登録している情報が全部見られてしまうからです。

あとから自分でログインできなくなることもあるので、早めに変えておくと安心ですね。

駿河屋の偽サイトの見分け方

駿河屋の偽サイトは、いくつかのポイントをチェックすれば見分けられます。

これから紹介するポイントで少しでも違和感があったら、そのサイトでは買わないのがおすすめです!

URLが正式名称と多少ちがう

偽サイトは、URLが本物のサイトと少しだけちがっています。

駿河屋の公式通販サイトのURLは「suruga-ya.jp」です。

偽サイトでは、ハイフンの位置が変わっていたり、文字が1つだけ別の文字になっていたりします。

末尾の「.jp」の部分が、「.com」や「.net」など別のものに変わっていることもあります。

ちなみに「suruga-ya.com」は、駿河屋が2022年の告知で正規のサイトとして紹介しているURLなので心配いりません。

ぱっと見では気づきにくいので、ブックマークから開くようにしておくと安心です

SSL化(https)の有無

URLが「https://」ではなく「http://」で始まるサイトも、気をつけたほうがいいです。

たかが「s」1文字のちがいですが、「https://」のサイトは通信が暗号化されていて、アドレスバーに鍵マークが表示されます。

SSL化の有無(https://のサイトは鍵マーク、http://のサイトはインフォメーションマークが表示される)出典:JPRS「常時SSL化について」

画像の引用元:常時SSL化について

暗号化されていると、入力したカード番号や住所を途中で盗み見られにくくなります。

専門的な言葉でいうと、SSL化されているかどうかのちがいですね。

カード番号を入力するページなのに「http://」のままなら、そのサイトでは買わないようにしましょう。

ただし最近は、偽サイトでも「https://」にしていることがあります。

鍵マークがついていても、ほかのポイントもあわせてチェックしておくと安心ですね。

大幅な値下げがされている

偽サイトは値段の安さで人を引きつけようとするので、「70%OFF」や「90%OFF」のように、ありえないほど安くなっていることがあります。

駿河屋はもともと中古品を安く売っているお店ですが、そこからさらに大きく値引きされているなら要注意です。

レトロゲームやレアなフィギュアは、相場がだいたい決まっています。

気になる商品があったら、駿河屋の公式サイトや楽天市場店の値段とくらべてみましょう!

そのサイトだけ極端に安いなら、偽サイトを疑ったほうがいいですね。

値段をくらべるクセをつけておけば、安さにつられてお金を失う心配がなくなって安心です。

翻訳ツールを使ったような不自然な日本語になっている

偽サイトは、海外の人が運営していることもあります。

そういったサイトは日本語がつたなく、翻訳ツールでつくった文章をそのまま貼りつけたような文になっていることが多いです。

たとえば「商品の購入は簡単です」のように言い回しがぎこちなかったり、変なところでカタカナや漢字がまざっていたりします。

商品の説明やサイト全体の文章を読んで違和感があるなら、そのサイトでは買わないほうがいいと思います。

文章をちょっと読むだけで見分けられるので、気が楽ですね。

支払い方法が限定されている

支払い方法が銀行振込だけのサイトは、偽サイトの可能性があります。

偽サイトはすぐに現金を手に入れたいので、銀行振込にしか対応していないことが多いです。

今はクレジットカードやコンビニ払いなど、いろいろな支払い方法があるのがふつうです。

Amazonや楽天を見ても、支払い方法はかなりたくさん用意されていますよね

カードやコンビニ払いが選べないサイトなら、ほかのショップの支払い方法とくらべてみましょう。

ほかのショップでは色々な払い方が選べるのにそのサイトだけ銀行振込しかないなら、お金を振り込むのはやめておきましょう。

そこで手を止めておけば、お金だけ取られる心配はなくなるので安心ですね。

運営者情報が記載されていない

偽サイトには、運営者の情報が載っていないことがよくあります。

自分たちの正体を追いかけられないようにしているからですね。

ネットショップには、本来は運営者の情報を載せなければいけない決まりがあります。

たとえば下記のような情報です。

ネットショップに載っているはずの情報
  • 住所
  • 電話番号
  • 代表者の名前

本物の駿河屋なら、運営者の情報は次のとおりです。

運営会社株式会社駿河屋
本社静岡県静岡市葵区

会社名や住所が載っていない、または駿河屋とはちがう会社名になっているなら、偽サイトと思って間違いないかと…

会社名と住所を見るだけで見分けられるので、迷わずに済みますね。

駿河屋の偽物についてよくある質問

ここからは駿河屋の偽物について、よくある質問にお答えしていきます。

気になる内容があれば、ぜひチェックしてみてください。

駿河屋は詐欺なのか?

駿河屋は詐欺ではありませんのでご安心ください!

Yahoo!知恵袋には、「駿河屋って詐欺サイトですか?」という質問がたくさん投稿されています。

その多くは、はじめて駿河屋を使う人が、悪い口コミを見て不安になったという内容です。

回答を見てみると、「実店舗もあるちゃんとした中古ショップ」「オタクグッズの業界では大手」といった、使ったことがある人の声が大半でした。

駿河屋は1997年から続いていて、全国に100店舗以上のお店がある会社です。

発送が遅いことはあっても、お金だけ取られて商品が届かない詐欺サイトとはまったくちがいますね。

ただし「駿河屋」の名前を勝手に使った偽サイトはあるので、URLだけはしっかりチェックしておきましょう。

フリマアプリで買った駿河屋の商品は返品できる?

フリマアプリで買った商品は、駿河屋には返品できません。

駿河屋が対応してくれるのは、駿河屋から直接買った商品だけです。

フリマで買った商品に問題があったときは、出品者とやりとりすることになります。

たとえばメルカリなら、商品に傷や問題があったり、説明とまったくちがう商品が届いたりしたら、出品者が返品や返金に応じるルールになっています。

出品者が「返品不可」と書くこと自体も、メルカリでは禁止されています。

ただし「イメージとちがった」のような、買った側の都合での返品はできません。

出品者とのやりとりでもめることもあるので、そもそもフリマで買わないのがいちばんラクですね…

偽物を買ってしまった場合、公式サイトは対応してくれる?

駿河屋で直接買った商品なら、まずは駿河屋のサポートに相談しましょう。

駿河屋の通販では、不良品や注文とちがう商品が届いたときは、商品が届いてから1週間以内なら対応してもらえます。

返品するときは、取引番号を書いて、ゆうパックの着払いで送り返す流れです。

実際に2018年にSNSで話題になったスーファミのソフトの件でも、駿河屋は返金に応じたという話が出ています。

ただし、1週間をすぎると対応してもらえなくなるので、高い商品はとくに早めに中身をチェックしておきましょう。

一方で、フリマアプリやほかのショップで買った商品は、駿河屋では対応してもらえません。

あくまで駿河屋が責任を持てるのは、駿河屋で売った商品だけだからです。

また、注文まちがいなど自分の都合での返品は、基本的に受けつけてもらえません。

「ランクB」や「箱なし」など、状態についての注意書きがある商品も、返品を断られることがあるので覚えておきましょう。

駿河屋で返品できない・断られることがあるケース
  • 届いてから1週間をすぎた
  • フリマやほかのショップで買った
  • 注文まちがいなど自分の都合
  • 状態の注意書きがある商品
    (「ランクB」「箱なし」など)

駿河屋で直接買った商品なら相談できる窓口があるので、もしものときも安心ですね。

駿河屋の発送は今も遅い?

駿河屋の発送は、今でも遅いと感じる人がいます。

口コミでも、「即日発送はめったにない」「なかなか発送されない」という声が見られます。

ただ、「注文から3日で届いた」「発送が早かった」という口コミもあるので、いつも遅いわけではありません。

発送が遅いという声はあっても、偽物が届いたという声は見当たりません。

なので、発送が遅くても詐欺や偽物を心配しなくて大丈夫ですね。

どうしても決まった日までにほしい商品なら、余裕を持って早めに注文しておきましょう!

駿河屋に偽物はある?まとめ

これで「駿河屋に偽物はある?」の内容は終わりです。

駿河屋は1997年から続いていて、全国に100店舗以上のお店がある大手の中古ショップです。

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングでも評価が高く、偽物だったという口コミはほとんどありません。

2018年にSNSで偽物の話が広まったことはありますが、そのあと同じような報告は見当たりません。

なので、駿河屋は基本的に安心して使えるショップだと思います!

ただ、駿河屋の名前を使った偽サイトや、フリマで転売されている商品には気をつけておきましょう。

もし万が一駿河屋で偽物をつかまされてしまった場合には、わたしのブログに報告してもらえるとうれしいです。

商品の返品や交換はできませんが、記事の情報を更新して、これから使う人の役に立てますので!

駿河屋ではレトロゲームやフィギュアなど、ほかでは見つからない商品も手ごろな値段で探せますので、ぜひショッピングしてみてください!

>>駿河屋の公式サイト

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